よくあるご質問
FAQ
当店に多く寄せられるご質問について、Q&A形式でお答えしております。お電話またはメールでお問合せいただく前にご一読ください。ご不明点が解消されなかった場合は、いつでもお問合せ可能です。当店の査定員が、お客様のご不安や査定金額の根拠などを丁寧にお客様に寄り添ってご説明いたします。
買取について
- 査定は無料ですか？
- もちろん無料です。お気軽にお問合せ下さい！
- 買取ってもらうときに必要なものはありますか？
- 免許証や保険証など、公的身分証明書をお持ちください。
- 壊れていても買取ってもらえるのでしょうか？
- 貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも金やプラチナ素材であれば買取可能です！ブランド品や時計であれば、壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります！あきらめて捨ててしまう前に是非当店にお持ち込みください。
- 少量ですが大丈夫ですか？
- 片側のみのピアス、切手一枚といった少量でも喜んで査定いたしますので、どうぞお気軽にご来店ください。
- 金歯を買取ってもらえると聞いたのですが、歯が入ったままでも買取ってもらえますか？
- はい、全く問題ございません、そのままお持ち込みいただいて結構です！
- 付属品がありませんが、買取してもらえますか？
- はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保証書が付属している場合があるかもしれませんが、無くされていても精一杯査定いたします！
買取方法について
- 売りたいお品物が多すぎてお店に持っていけないのですが・・・
- そのような方には出張買取をオススメいたします！
ご自宅にお伺いするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでどうぞご安心ください。
買取品目について
- 金かどうかよくわからないのですが・・・
- 皆様からよくお伺いするお話です。査定員がご不明なお品物をしっかりと査定いたしますので、どうぞご安心ください。
金やプラチナ製品が本物かどうかは当店にて無料にてお調べいたします。お気軽にご来店ください！
- 取り扱い品目以外のお品物を売りたいのですが、買取していますか？
- なんでもという訳ではございませんが、取り扱い品目以外にも買取できるお品物は多数ございます。
そのような場合は、最寄りの店舗へお問合せいただければお答えいたします！
